Biografía

Philip Kotler es el gur√ļ de Marketing por excelencia, el profesional m√°s respectado del sector. Profesor de marketing internacional en la Escuela de Administraci√≥n Kellogg ‚ĄĘ , Kellogg fue votada como la ¬ęMejor escuela de negocios¬Ľ durante seis a√Īos en la encuesta de Business Week de las escuelas de negocios de EE. UU. Tambi√©n est√° calificada como la ¬ęMejor escuela de negocios para la ense√Īanza del marketing¬Ľ. El profesor Kotler ha contribuido significativamente al √©xito de Kellogg a trav√©s de sus muchos a√Īos de investigaci√≥n y ense√Īanza all√≠.

Recibió su Maestría en la Universidad de Chicago y su Doctorado en MIT, ambos en Economía. Hizo un trabajo postdoctoral en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago.

El profesor Kotler es autor de 57 libros y ha publicado más de ciento cincuenta artículos en las principales revistas de marketing y negocios del mundo, varios de los cuales han recibido premios.

El profesor Kotler ha sido consultor de empresas como IBM, General Electric, AT&T, Honeywell, Bank of America, Merck y otras en las áreas de estrategia y planificación de marketing, organización de marketing y marketing internacional.

Presidente del College of Marketing del Institute of Management Sciences, director de la American Marketing Association, fideicomisario del Marketing Science Institute, director del MAC Group, ex miembro del Yankelovich Advisory Board y miembro del Consejo Asesor de Copernicus han sido algunos de sus cargos.

Ha recibido t√≠tulos de doctorado honoris causa de la Universidad de Estocolmo, la Universidad de Z√ļrich, la Universidad de Econom√≠a y Negocios de Atenas, la Universidad DePaul, la Escuela de Negocios y Econom√≠a de Cracovia, Groupe H.E.C. en Par√≠s, la Universidad de Econom√≠a y Administraci√≥n de Empresas de Viena, la Universidad de Ciencias Econ√≥micas y Administraci√≥n P√ļblica de Budapest y la Universidad Cat√≥lica de Santo Domingo.

Ha viajado extensamente por Europa, Asia y América del Sur, asesorando y dando conferencias a muchas empresas sobre cómo aplicar principios sólidos de ciencia económica y de marketing para aumentar su competitividad.

También ha asesorado a los gobiernos sobre cómo desarrollar y posicionar los conjuntos de habilidades y recursos de sus empresas para la competencia global.

Frases Célebres o citas

Detallamos a continuación las 82 citas reconocidas o frases más célebres de Philip Kotler:

  1. ‚ÄúNo vigile el ciclo de¬†vida¬†del producto, vigile el ciclo de¬†vida¬†del mercado‚ÄĚ
  2. “Lo más importante es predecir hacia dónde van los clientes, y pararse en frente de ellos“
  3. ‚ÄúEl¬†Marketing¬†es una carrera sin una l√≠nea de llegada‚ÄĚ
  4. ‚ÄúToda compa√Ī√≠a deber√≠a trabajar duro para hacer que su propia l√≠nea de¬†productos¬†quede obsoleta, antes de que lo haga la competencia‚ÄĚ
  5. ¬ęEl marketing no es el arte de encontrar modos ingeniosos para exhibir lo que haces. El Marketing es el arte de crear genuino valor ante tus clientes, y ayudarlos a mejorar¬Ľ
  6. ¬ęEl marketing se est√° convirtiendo en una batalla basada m√°s en la informaci√≥n que en el poder de las ventas¬Ľ
  7. ¬ęEl marketing se ocupa de identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales. Una de las definiciones m√°s cortas de marketing es satisfacer necesidades de manera rentable.¬Ľ
  8. ¬ęEl marketing no es el arte de vender lo que uno produce, sino de saber qu√© producir¬Ľ
  9. ¬ęEl marketing se aprende en un d√≠a. Desafortunadamente se tarda toda una vida en dominarlo¬Ľ
  10. ¬ęEl vendedor de √©xito se preocupa primero por el cliente, y luego por los productos¬Ľ
  11. ¬ęEn el Marketing 3.0 la idea es que el consumidor no solo compre, sino que recomiende y se involucre¬Ľ
  12. ¬ę¬ŅQui√©n debe dise√Īar en √ļltima instancia el producto? El cliente, por supuesto¬Ľ
  13. ¬ęEl departamento de ventas no es toda la compa√Ī√≠a, pero toda la compa√Ī√≠a deber√≠a ser el departamento de ventas¬Ľ
  14. ¬ęLa mejor manera de retener a los clientes es pensar todo el tiempo en c√≥mo darles m√°s por menos¬Ľ
  15. ¬ęLas empresas prestan demasiada atenci√≥n al coste de hacer algo. Deber√≠an preocuparse m√°s por el coste de no hacerlo¬Ľ
  16. ¬ęLas mejores empresas est√°n orientadas hacia las personas¬Ľ
  17. ¬ęLos clientes compran a la empresa que, desde su punto de vista, ofrece el valor m√°s alto entregado al cliente¬Ľ
  18. ¬ęNo compre participaci√≥n en el mercado. Averig√ľe c√≥mo gan√°rsel¬Ľ
  19. ¬ęNo se vende mediante el precio, se vende el precio¬Ľ
  20. ¬ęNunca deber√≠as ir al campo de batalla antes de haber ganado la guerra en el papel¬Ľ
  21. ¬ęLa mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos¬Ľ
  22. ‚ÄúLa mejor forma de retener¬†clientes¬†es analizar constantemente c√≥mo darles m√°s por menos‚ÄĚ
  23. ‚ÄúEs m√°s importante hacer lo que es¬†estrat√©gicamente¬†correcto, que lo que es inmediatamente rentable‚ÄĚ
  24. ¬ęLa organizaci√≥n de marketing tendr√° que redefinir su papel: ya no manejar las interacciones con los clientes, sino integrar todos los procesos de la empresa que tienen que ver con los clientes¬Ľ
  25. ¬ęLa tarea de la empresa consiste en examinar sus costos y desempe√Īos en cada una de las actividades que crean valor, y buscar formas de mejorarlas¬Ľ
  26. ¬ęLas empresas pobres se desentienden de sus competidores; las empresas del mont√≥n copian de sus competidores; las empresas ganadoras marcan el camino a sus competidores¬Ľ
  27. ¬ęSegmentacion, targeting, posicionamiento, diferenciacion, marketing mix, ventas, branding, servicio y proceso. Los elementos del marketing¬Ľ
  28. ¬ęSi el desempe√Īo se queda corto ante las expectativas, el cliente queda insatisfecho. Si el desempe√Īo coincide con las expectativas, el cliente queda satisfecho. Si el desempe√Īo excede a las expectativas, el cliente queda muy satisfecho y encantado¬Ľ
  29. ¬ęSi no eres una marca, ser√°s una mercanc√≠a¬Ľ
  30. ¬ęUna porci√≥n cada vez mayor del marketing moderno est√° pasando del mercado al ciberespacio¬Ľ
  31. ¬ęYa no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados¬Ľ
  32. ¬ęEl futuro no est√° por venir. Ya lleg√≥¬Ľ
  33. ¬ęEn la medida que la organizaci√≥n pueda desempe√Īar ciertas actividades mejor que sus competidores, podr√° lograr una ventaja competitiva¬Ľ
  34. ¬ęHoy tienes que correr m√°s r√°pido para permanecer en el mismo lugar¬Ľ
  35. ¬ęLa tendencia es ir de lo exclusivo a lo inclusivo, incluir a la gente en una ‚Äėtribu‚Äô¬Ľ
  36. ¬ęLas necesidades se convierten en deseos cuando se dirigen a objetos espec√≠ficos que podr√≠an satisfacerlas¬Ľ
  37. ¬ęLos deseos son moldeados por la sociedad en que se vive¬Ľ
  38. ¬ęPara que una empresa sea amada por su comunidad, primero, debe de ser amada por sus colaboradores¬Ľ
  39. ¬ęSi en 5 a√Īos sigues en el mismo negocio en el que est√°s ahora, estar√°s fuera del negocio¬Ľ
  40. ¬ęSu empresa nada tiene que hacer en mercados donde no pueda ser la mejor¬Ľ
  41. ‚ÄúA medida que se acelera el¬†ritmo¬†del cambio, las compa√Ī√≠as ya no pueden¬†confiar¬†en sus viejas pr√°cticas comerciales para mantener la¬†prosperidad.‚ÄĚ
  42. ¬†‚ÄúEl¬†pensamiento¬†del marketing est√° sufriendo un cambio: de maximizar la utilidad que la empresa obtiene de cada transacci√≥n a maximizar la utilidad mutua que se obtiene de cada relaci√≥n.‚ÄĚ
  43. ‚ÄúEl marketing no puede ser un equivalente a la venta porque comienza mucho antes que la¬†compa√Ī√≠a¬†tenga un producto.‚ÄĚ
  44. ‚ÄúLos gerentes deben¬†pensar¬†acerca de lo que ha sucedido, de lo que est√° sucediendo y de lo que podr√≠a suceder. Los gerentes deben establecer las¬†metas¬†y llegar a un¬†acuerdo. Las¬†metas¬†se deben comunicar a todos.‚ÄĚ
  45. ‚ÄúEl marketing es el arte de encontrar, desarrollar y aprovechar las¬†oportunidades.‚ÄĚ
  46. ‚ÄúLa clave para un marketing exitoso: enfoque, posicionamiento y diferenciaci√≥n‚ÄĚ.
  47. ¬†‚ÄúLa preocupaci√≥n del ejecutivo deber√≠a ser empezar a cambiar antes de que la crisis se produzca‚ÄĚ
  48. ‚ÄúNo fabrique nada que pueda comprar mejor o m√°s barato en otro lado‚Ä̬†¬†¬†¬†¬†¬†
  49. ‚ÄúEn un futuro no habr√°¬†competencia¬†entre empresas sino entre redes‚ÄĚ
  50. ‚ÄúMe maravillan las empresas que han aprendido a hacer de la¬†innovaci√≥n¬†una rutina porque est√°n permanentemente construyendo el futuro‚ÄĚ
  51. ¬ęTodo negocio es un negocio de servicios: su empresa no es una empresa de productos qu√≠micos, es un negocio de servicios de productos qu√≠micos¬Ľ
  52. ¬ęUn producto es aquello que se puede ofrecer a un mercado con la finalidad de captar la atenci√≥n para conseguir que sea adquirido, usado o consumido, siempre intentando satisfacer un deseo o una necesidad¬Ľ
  53. ¬ęHay que tener proveedores preferidos e incluso transformar en socios a algunos de ellos¬Ľ
  54. ¬ęCree usted que el gran competidor de Kodak es Fuji? No, es Sony porque sus c√°maras no utilizar√°n m√°s pel√≠culas qu√≠micas¬Ľ
  55. ¬ęLa fuerza de ventas es costosa, el desaf√≠o es administrar este recurso con excelencia¬Ľ
  56. ¬ęLas empresas ofrecer√°n sus productos desde aquellos lugares del mundo en los que se pueda obtener mayor valor, ya sea en funci√≥n del costo, la calidad o la velocidad¬Ľ
  57. ¬ęInstar al proteccionismo para salvar su negocio es una forma segura de perderlo¬Ľ
  58. ¬ęLas empresas necesitan menos jefes y m√°s gestores autosuficientes¬Ľ
  59. ‚ÄúEl coste no tiene importancia para fijar el precio. Solo te ayuda a saber si debes fabricar el producto o no‚ÄĚ
  60. ¬ęNo me importa lo que haya pasado con los beneficios. ¬ŅHa mejorado su participaci√≥n en la mente y el coraz√≥n de los clientes este a√Īo? ¬ę
  61. ¬ęCreo que es m√°s dif√≠cil en un mercado ser l√≠der que un retador¬Ľ
  62. ¬ęLa principal causa del fracaso de una empresa es el √©xito pasado de esa empresa¬Ľ
  63. ‚ÄúEs m√°s f√°cil ganar dinero en una industria madura que en una industria de alta tecnolog√≠a‚ÄĚ
  64. ‚ÄúNo existe tal cosa como un producto comoditizado. Es simplemente un producto a la espera de ser diferenciado‚ÄĚ
  65. ¬ęEl trabajo m√°s dif√≠cil es decirle a un cliente que tu competidor tiene el mejor producto¬Ľ
  66. ‚ÄúNo le vendes a distribuidores. Vendes a trav√©s de ellos y con ellos¬Ľ
  67. ‚ÄúLos vendedores mal pagados son caros. Los vendedores bien pagados son baratos¬Ľ
  68. ‚ÄúLa calidad es barata, los bienes baratos son caros‚ÄĚ
  69. ¬ęSi gasta muy poco en publicidad, est√° gastando demasiado¬Ľ
  70. ¬ęEl objetivo del marketing es reducir la necesidad de vender¬Ľ
  71. ¬ęSi cada departamento s√≥lo hace bien su trabajo, la empresa fracasar√°¬Ľ
  72. ¬ęTodos los clientes son importantes, pero algunos son m√°s importantes que otros¬Ľ
  73. ¬ęSi se necesitan tres a√Īos para desarrollar el producto, no ser√° el producto adecuado¬Ľ
  74. ¬ęSi apuntas al promedio, perder√°s¬Ľ
  75. ¬ęLos mercados siempre cambian m√°s r√°pido que el marketing¬Ľ
  76. ¬ęToda empresa necesita dos departamentos de marketing, uno que domine las t√°cticas de deshacerse de los productos de hoy y el otro que domine la estrategia de imaginar los productos del ma√Īana¬Ľ
  77. ‚ÄúSea una causa, no solo un negocio. Ten una misi√≥n m√°s alta ¬ę
  78. ¬ęEl marketing es el uso creativo de la verdad¬Ľ.
  79. ‚ÄúLas buenas empresas satisfacen las necesidades; las grandes empresas crean mercados‚ÄĚ
  80. ¬ęVivimos en un mundo que ya no se enfrenta a una escasez de bienes, sino a una escasez de clientes¬Ľ
  81. ‚ÄúGran parte del marketing actual es marketing de una P. Las empresas se concentran principalmente en la promoci√≥n y las ventas y no tienen en cuenta el producto, el precio y el canal (distribuci√≥n). El resultado es un marketing ineficaz ¬ę
  82. ‚ÄúQuienes buscan oportunidades disfrutan del caos‚ÄĚ

Bibliografía

Es autor de 57 libros:

Guy Kawasaki (clicka aquí)

Michael Porter (clicka aquí)

Seth Godin (clicka aquí)

Simon Sinek (clicka aquí)

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